← Home / Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Op al onze aanbiedingen en overeenkomsten zijn de NLdigital Voorwaarden van toepassing. Je kunt ze hieronder downloaden.

NLdigital VoorwaardenPDF · 22 pagina’s · versie 2025

Wat staat erin?

De NLdigital Voorwaarden zijn opgesteld door NLdigital, de branchevereniging van de Nederlandse digitale sector. Ze bestaan uit zestien hoofdstukken. Hoofdstuk 1 (algemene bepalingen) en hoofdstuk 2 (compliance) gelden altijd. Hoofdstuk 3 geldt zodra er beveiligingsnormen van toepassing zijn, hoofdstuk 4 zodra wij persoonsgegevens voor je verwerken en hoofdstuk 5 bij clouddiensten die onder de Data Act vallen. De overige hoofdstukken gelden alleen voor de dienst die je bij ons afneemt.

  1. Algemene bepalingen
  2. Compliance
  3. Cyberbeveiliging
  4. Verwerking van persoonsgegevens
  5. Datadeling
  6. Artificiële intelligentie (AI) en Software-as-a-Service (SaaS)
  7. Software
  8. Ontwikkeling van software en websites
  9. Onderhoud van software en support
  10. Advisering
  11. Ter beschikking stellen van arbeidskrachten
  12. Opleiding en trainingen
  13. Hosting, waaronder onlineplatforms
  14. Koop van apparatuur
  15. Huur van apparatuur
  16. Onderhoud van apparatuur

Nieuw in 2025

De versie 2025 houdt rekening met nieuwe Europese wetgeving, zoals de AVG, NIS2, de AI Act, de Data Act en de Digital Services Act. Er zijn hoofdstukken bijgekomen over compliance, cyberbeveiliging, datadeling en AI, en het hoofdstuk hosting omvat nu ook onlineplatforms.

Liever op papier?

Op verzoek zenden we je de voorwaarden kosteloos per reguliere post toe. Stuur ons een bericht met je adres, dan gaan ze op de post.

Goed om te weten

De NLdigital Voorwaarden zijn door NLdigital gedeponeerd bij de Rechtbank Midden-Nederland, locatie Utrecht. Inkoop- of andere voorwaarden van jouw kant wijzen we uitdrukkelijk van de hand. Afwijkingen van en aanvullingen op deze voorwaarden gelden alleen als we ze schriftelijk met elkaar zijn overeengekomen.

Vragen over een specifieke bepaling? Neem gerust contact met ons op, dan lichten we het toe.