Systemen gaan zelden stuk omdat er geen update was. Ze gaan stuk omdat niemand wist dat hij er was.
Dat klinkt slordig, maar het is vooral een rekensom. Achter één website zitten al snel tientallen onderdelen: het CMS, de plugins en modules, de programmeertaal eronder, de database, de webserver, de pakketten van het besturingssysteem, de certificaten. Elk onderdeel heeft zijn eigen releaseritme, zijn eigen changelog en zijn eigen mailinglijst waar je je voor kunt inschrijven. Vermenigvuldig dat met alle klanten en alle servers die wij beheren en je hebt een lijst die geen mens meer bijhoudt. Zeker niet meerdere keren per dag.
Dus hebben we het uitbesteed aan software. De Update Checker struint het internet af naar nieuwe versies van alles wat wij draaien, en legt dat naast wat er daadwerkelijk geïnstalleerd staat. Loopt er ergens iets achter, dan zien wij dat meteen.
Zien is nog geen doen
Een melding is pas nuttig als er iemand iets mee doet. Daarom is de checker het begin van het werk, niet het eind.
Elke melding krijgt een afweging. Een beveiligingslek in een component dat vanaf het internet bereikbaar is, pakken we direct op. Een nieuwe functie in een pakket dat diep in de applicatie zit, plannen we op een rustig moment, met een test vooraf en een moment om terug te draaien als het toch tegenvalt. Klakkeloos alles updaten is namelijk net zo goed een manier om een site plat te leggen.
Wat het ons vooral geeft is overzicht. We weten op elk moment wat er waar draait, in welke versie, en waar de aandacht heen moet. Dat scheelt zoeken op het moment dat het spannend wordt.
En de klant?
Die merkt er niets van. Dat is precies de bedoeling.
Onze klanten hoeven zich niet in te schrijven, niets in de gaten te houden en niets aan te vragen. De Update Checker zit gewoon bij het beheer inbegrepen. Het enige verschil zie je in wat er níét gebeurt: geen site die er ineens uit ligt door een lek dat al maanden bekend was.
Meer weten over hoe wij systemen beheren? Bekijk Systeembeheer of neem contact op.